Tham khảo

Thông tin riêng tư của bạn được bảo vệ tại 88cob

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL toàn trangDữ liệu ví không được chia sẻXác minh 2 lớp cho tài khoảnCasino trực tiếp và slot
88cob Thông tin riêng tư của bạn được bảo vệ tại 88cob
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội hỗ trợ quyền riêng tư của 88cob

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt để thực hiện các yêu cầu này hoặc nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu khi bạn sử dụng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay rút tiền.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tuyến

Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt từ điện thoại hoặc máy tính để hỏi về quyền riêng tư, xác minh ví hay thay đổi tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, quyền rút lùi đồng ý hay vấn đề bảo mật. Đội sẽ trả lời trong vòng 24 giờ làm việc.

Trung tâm tài khoản

Truy cập phần Cài đặt bảo mật trong tài khoản để xem quyền riêng tư, thay đổi mật khẩu hay kiểm tra các thiết bị đăng nhập gần đây.

BẢO VỆ & XÁC MINH

Cách 88cob quản lý an toàn dữ liệu của bạn

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ với kết nối SSL.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin cá nhân, số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Không ai có thể đánh cắp dữ liệu nếu kết nối trình duyệt của bạn an toàn.

Xác minh 2 lớp

Khi đăng nhập trên thiết bị mới hoặc rút tiền, chúng tôi gửi mã xác nhận qua điện thoại để chỉ bạn mới có thể tiếp cận tài khoản.

Giữ lịch sử

Chúng tôi lưu giữ ghi nhận giao dịch nạp, rút, chơi trong 3 năm để tuân thủ quy định và giúp giải quyết tranh chấp.

Yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản cùng dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày làm việc sau khi xác minh.

Không bán dữ liệu

88cob không bao giờ bán số điện thoại, địa chỉ hay lich sử chơi của bạn cho các công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba khác.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ sở thích chơi, ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những câu hỏi về quyền riêng tư trên 88cob

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt ra về cách chúng tôi bảo vệ tài khoản, quản lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xóa dữ liệu cá nhân.

Số điện thoại được dùng để xác minh tài khoản khi bạn đăng nhập lần đầu, liên kết ví MoMo/ZaloPay/Viettel Money, và gửi mã xác nhận khi rút tiền. Chúng tôi không dùng nó để gọi điện hoặc gửi tin nhắn quảng cáo mà không được phép.

Khi bạn nạp tiền qua ba ví này, chỉ số điện thoại liên kết được 88cob lưu trữ, không phải chi tiết thẻ hay mã OTP. Giao dịch được mã hóa SSL từ đầu đến cuối, và chúng tôi không lưu lại PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu 'xuất dữ liệu'. Chúng tôi sẽ cung cấp sao lưu gồm thông tin cá nhân, lịch sử nạp/rút, và hoạt động chơi trong vòng 7 ngày làm việc.

Có. Yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn trong mục Cài đặt bảo mật hoặc liên hệ hỗ trợ. Sau khi xác minh là bạn, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong 30 ngày, ngoại trừ lịch sử giao dịch theo quy định pháp luật.

Nếu tài khoản của bạn hoạt động, dữ liệu được lưu giữ miễn là bạn là thành viên. Nếu tài khoản không hoạt động trong 3 năm, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân nhưng giữ lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp luật.

Không, trừ khi được pháp luật yêu cầu hoặc bạn yêu cầu (ví dụ: khi yêu cầu hỗ trợ từ nhà cung cấp ví). Chúng tôi không bán, cho tặng hay thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba nào.

Cookie giúp ghi nhớ thông tin đăng nhập, ngôn ngữ ưu tiên, loại trò chơi bạn thường chơi, và các tùy chỉnh khác. Bạn có thể xóa cookie từ trình duyệt hoặc vô hiệu hóa chúng bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.